Das fiese Spiel mit der Gutgläubigkeit

Über 60 Seniorinnen und Senioren folgten der Einladung der Fachstelle 60plus von Rüschlikon zur Informationsveranstaltung über Internet- und Telefonbetrug am Montagnachmittag im Nidelbad. Wie aktuell das Thema ist, zeigte sich bereits bei den Begrüssungsworten von Cornelia Schild, der Fachstellenleiterin von 60plus: Sie habe am Morgen einen Anruf aus Frankreich erhalten, erzählte sie, und abgenommen, weil sie hinter der Nummer die Vermieterin ihrer gebuchten Ferienwohnung vermutete. Es meldete sich jedoch ein angeblicher Mitarbeiter der UBS. Gleich mehrere Anwesende im Saal bestätigten, dass sie einen ebensolchen Anruf erhalten hätten. Eindrückliche Zahlen lieferte dann Silvia Kammerer von der Präventionsabteilung der Kantonspolizei Zürich in ihrer Präsentation. 13’805 digitale Straftaten wurden letztes Jahr im Kanton Zürich registriert. Besonders ins Gewicht fällt der Online-Anlagebetrug mit zwar nur 412 Fällen, aber einer Schadenssumme von 39,9 Millionen Franken. Schweizweit waren es 2024 197 Millionen Franken. Wenn der falsche Marco Odermatt Werbung macht Silvia Kammerer ging detailliert auf die verschiedenen Betrugsmaschen in der Online-Welt ein. An erster Stelle steht das Ergaunern von Personaldaten zum Verkauf an Dritte oder, um Bankkonten zu räumen. Besonders beliebt ist das sogenannte Pishing, das Passwort-Fischen mit gefälschten E-Mails von angeblichen Dienstleistern. Die Adressaten werden aufgefordert, auf den Kundenbereich zu klicken und ihre Daten einzugeben. Aber auch ungesichertes WLAN oder das «Social Engineering», das Ausfragen am Telefon, Malware auf dem Computer und ungesicherte Websites gehören dazu. Beim Online-Anlagebetrug werben oft mit KI erstellte Identitäten von bekannten Leuten wie Mona Vetsch oder Marco Odermatt für Investitionen auf Internetplattformen. Beim «spoofing», Englisch für «täuschen», gibt jemand am Telefon vor, von der Polizei oder der Hausbank zu sein, um Geld oder Wertgegenstände zu ergaunern. Bei allen Betrugsversuchen nutzen die Betrüger gezielt menschliche Eigenschaften, erklärte die Polizistin, nämlich die Unsicherheit, die Gutgläubigkeit, die Unkenntnis einer Gefahr und die Hilfsbereitschaft der Leute. Um sich zu schützen, riet die Polizistin mehrmals eindringlich, sollte man sich nie unter Zeitdruck setzen lassen, immer den Absender genau prüfen und auf keinen Fall Passwörter oder Bankdaten preisgeben oder eine Ausweiskopie verschicken. Fragen zum Präsentierten kamen dann erstaunlich wenige. Offenbar waren die meisten Anwesenden computerkundig und bereits gut mit der Thematik vertraut. Betrüger erzeugen Zeitdruck und Angst In einer kurzen Pause erzählten sich die Besucherinnen und Besucher denn auch, was sie schon selbst erlebt haben – fast jede zweite Person scheint schon mit Betrügern in Kontakt gekommen zu sein. Eine Dame etwa erhielt vor zwei Monaten morgens um halb acht einen Anruf von einem angeblichen Softwarespezialisten, der behauptete, ihr Computer habe Probleme und er müsse darauf zugreifen können. Sie zögerte zuerst, weil sie tags zuvor Probleme mit einem digitalen Fotorahmen gehabt hatte, beendete dann aber das Telefonat. Eine andere wurde kürzlich von einer Person mit österreichischem Akzent angerufen, die erzählte, ihr Name sei in einem verunfallten Auto gefunden worden, sie müsse helfen. Doch auf dem Display erschien eine indische Nummer, deshalb legt auch sie auf. Christian Wolf, Dienstchef der Gemeindepolizei Rüschlikon, informierte anschliessend mit vielen Beispielen aus der Praxis und einer willkommenen Portion Humor über den Telefonbetrug. Vor ein paar Jahren riefen noch falsche Verwandte an, erzählte er, heute seien es falsche Polizisten, angebliche Schulfreunde, ein Computer-Support oder eben eine falsche Bank. Warnsignale für einen Betrug sind immer dieselben: Es wird Zeitdruck und Angst erzeugt. Man wird aufgefordert, die Sache geheim zu halten, und es wird Geld gefordert. Und Christian Wolf wies auf weitere Indizien hin: Wenn Personen sich als Polizisten in Zivil ausgeben, aber keine Ausweise haben, handelt es sich um Betrüger. Wenn zwei Personen kommen, um den Strom abzulesen, ist das eine zu viel. Und: Geldübergaben per Kurier sind ein absolutes No-Go. Rücksprache nehmen und Polizei informieren Seine Tipps, um Telefonbetrug zu verhindern, sind ähnlich wie bei den Online-Delikten: Man sollte misstrauisch sein, niemals Informationen an Unbekannte geben und Rücksprache mit Vertrauenspersonen nehmen, wenn etwas Verdächtiges passiert. Niemals dürfe man Unbekannten Geld übergeben – und in jedem Verdachtsfall sollte man umgehend die Polizei unter der Nummer 117 anrufen. Dutzende von Broschüren zum Thema und Listen zu nützlichen Internetseiten und Institutionen lagen zudem zum Mitnehmen bereit: Es wird wohl sehr schwer bis unmöglich, einen der Teilnehmenden dieser Veranstaltung künftig im Internet oder am Telefon zu betrügen.

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